ยกเลิกแพ็กเกจเสริมทรูยังไง

ยกเลิกแพ็กเกจเสริมเน็ตบ้านทรูไม่ได้สมัครล่ะมาเรียกเก็บได้ไงครับ

สวัสดีครับ ต้องการสอบถามเกี่ยวกับการยกเลิกแพ็กเกจเน็ตเสริมของทรูหน่อยครับ พอดีเผลอกดสมัครแล้วยกเลิกไม่ได้ตั้งแต่เดือนที่แล้วครับ

ยกเลิกแพ็กเกจนี้ยังไงครับ กด *190*1# ก็ยังเลิกไม่ได้ *1242 ก็ยกเลิกไม่ได้

อยากเปลี่ยนเเพ็คเกจเน็ตรายเดือนครับ ผมกดยกเลิกเน็ต ด้วย*190*1# เเล้วมีข้อความเเจ้งเตือนว่าคุณไม่มีเเพ็คเกจ ผมก็เลยเติมเงินเพื่อที่จะสมัครเเพ็คเกจรายเดือนเเพ็คใหม่ เเต่ โดนตัดเงินเป็นเเพ็คเกจเน็ตอันเก่

เรามีแพ็คเก็จเน็ต 250 บาท/เดือน อยู่ ทีนี้เริ่มจากปกติเราก็เติมได้ตลอด เติม 200 ก็ไม่หักอะไร พอรอบนี้อยู่ ๆ เราเติมไป 200 ดันมาสมัครเน็ตแพ็คเกจอื่นให้อัตโนมัติ กดยกเลิกไปแล้วก็แจ้งเตือบอกว่าไม่สามารถย